Politique en matière de remboursements et de retours

Pour les réservations

Conditions d’annulation STRICTES :

  • Remboursement intégral pour les annulations effectuées dans les 48 heures suivant la réservation, si la date d’arrivée intervient dans 14 jours ou plus.
  • Remboursement à hauteur de 50 % pour les annulations effectuées au moins 7 jours avant la date d’arrivée.
  • Aucun remboursement pour les annulations effectuées dans les 7 jours précédant la date d’arrivée.

Pour les services

Annulation et remboursement possible jusqu’à 24h avant la date de réservation de votre Love Room.

Pour la nourriture

Annulation de la commande et remboursement possible jusqu’à 24h avant la date de réservation de votre Love Room.
Nous ne pouvons pas échanger les viandes (halal ou non) une fois la commande livrée faites donc attention.
Nous ne pouvons être tenus pour responsable en cas d’allergies.

Pour les boissons

Annulation de la commande et remboursement possible jusqu’à 24h avant la date de réservation de votre Love Room.
Nous ne pouvons pas échanger les boissons (avec ou sans alcool) une fois la commande livrée faites donc attention.
Nous ne pouvons être tenus pour responsable en cas d’allergies.

Pour annuler votre réservation ou votre commande

Pour annuler votre réservation ou votre commande merci d’envoyer un mail à l’adresse contact@parentheselove.fr en respectant les délais précisés en fonction du produit ou service.

Dans tous les cas merci d’indiquer:

  • Nom
  • Prénom
  • Téléphone
  • Adresse mail
  • Date de réservation

Besoin d’aide

Contactez-nous par mail via l’adresse contact@parentheselove.fr